Web制作会社が、生き残る３つの方法

売上をアップさせるWeb制作の専門家の高橋です。

Web制作は、ホームページ制作を主軸で、上場する会社もあり
ITバブルと共に栄えました。
その後、FLASHなどのアニメーション技術や、SEO対策等
ニーズも多様化し、価格は、高騰しました。

しかし、昨今では、ワードプレスなどの、
簡易CMSツールが発展し、Web制作への制作費や需要も低下しています。

それでは、今後、Web制作会社は、どのようにして生き残ればいいか
妄想してみたいと思います。

方法は、3つ。

昔から、提唱されている事でもありますが、
方法は、大きく分けて以下の3つになると思います。

クライアント企業の、Web制作部門になる。

多くの企業は、別のサービス提供に特化しているため、
当然、Web制作部門だけを成長させる事ができません。

しかし、Web制作会社は、「Web制作だけに絞って」
自社のサービスの強みを伸ばすことができます。

Web製作は、御社に丸投げします。

くらい言われるようになる程、信頼関係を構築する事が大切です。

また、信頼関係は、技術だけではなく、人間関係も大切です。

仕事の8割は、コミュニケーションです。

人間関係を構築した関係であれば、
「安いから切る」という事も無くなるでしょう。

共存共栄の関係になるほど、自社の強みを構築しましょう。

自社の強みを構築する。

続いて、上記ででた、自社の強みの構築についてです。

御社の強みはなんですか？

と聞かれた際に、きちんと応えられる事が大切です。

間違っても、「なんでもお任せ下さい！」は、辞めましょう

逆に、「◯◯という案件は、得意ですが、××という案件は、お断りします」
くらい言えるようになると良いと思います。

当社の場合は、
「売上をアップさせるWeb制作が得意ですが、
”全部おまかせで”という案件はお断りします。」

という形にしております。ジャンルについては、特に問いません。

大切なことは、お客様とのコミュニケーション

これに重点をおいております。

賞を獲るは、過去の話？

補足までに書くと、昔は、賞を取るなども強みになりましたが、
今では、コンペや◯◯賞が乱立していて、あまり効果が薄れているような気がします。

短期的に賞を狙うのではなく、1つの評価基軸として、賞を設定すると良いです。

自社のWebサービスを、育てる。

Web製作会社は、デザインができますし、ある程度、システム会社との提携もあるため
Webサービスが作りやすい環境にあると思います。

しかし、日々の下請け仕事に忙しくて、
なかなか手が回らないというのが正直なところでしょう。
外注してもサービスの細部に、行き届かないなどもあります。

では、どうすれば良いか？

１つは、小さくスタートして、ビジネスモデルを突き詰める事です。

Web制作会社は、出来る範囲も広いため、どうしても壮大なプロジェクトを作りたがります。

最初から、完璧を目指してはいけません。

100名のユーザーを確保する気持ちで、スタートしてみると良いでしょう。

KPIを設定し、PDCAを廻す。実直にやり続ける。

クライアント企業の、Web制作部門になる。
自社の強みを構築する。
自社のWebサービスを、育てる。

以上の、3点を挙げました。

これは、誰もがわかっている事で、なかなかできない事です。
だからこそ、実直にやり続けましょう。

その際に、

「頑張ります！」

だけでは、ダメです。

しっかりと、半年後までにホームページからXX件受注する。
そのための施策は、◯◯等、設定し、期日までできたか？
できなかったか？なぜできなかったか？を繰り返す事が大切です。

私の知る限り、多くの、Web製作会社は、事業計画書を持ちません。

それは、下請け業務が忙しいためです。

時間とお金は、かかりますが、オフサイトミーティングを開催して
全体の方向性を決めるなどは、効果的です。

目的の、港がない、船は、海の上を彷徨い続けてしまいます。